Support

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Breaking Editor サポート

執筆アプリ「Breaking Editor」に関するよくある質問とお問い合わせ先です(Version 2.0対応)。使い方の詳細は使い方ガイドもご覧ください。

対応環境

iPad(iPadOS 26以降)、iPhone、Mac(Mac Catalyst)に対応しています。原稿執筆、取材メモ・録音、締切管理、メール納品などの基本機能は無料でご利用いただけます。iCloud同期とWordPress投稿は、一度きりのアプリ内課金「Pro」(サブスクリプションではありません)でご利用いただけます。

よくある質問

Q. 無料版とPro版で何が違いますか?

無料版では、原稿執筆、取材メモ(録音・写真含む)、締切管理、メール納品(.txt / .docx)、行数換算など、端末内で完結する機能をすべてご利用いただけます。Pro版(一度きりの購入)では、原稿・取材メモ(写真・録音含む)・締切・アドレス帳・各種設定のiCloud同期と、WordPress投稿が使えるようになります。

Q. iCloud同期が反映されません

以下をご確認ください。

  • 各端末で同じApple IDでiCloudにサインインしているか
  • 「設定」アプリでiCloud Driveがオンになっているか
  • Breaking EditorでPro版が有効になっているか
  • 端末がインターネットに接続されているか

同期はアプリを開き直したタイミングで取り込まれます。取材メモの写真・録音は必要になったときにiCloudからダウンロードされるため、別の端末で初めて開く際は表示・再生まで少し時間がかかることがあります。

Q. 購入したPro版を別の端末で復元したい

Pro画面の「購入を復元」ボタンをタップしてください。購入時と同じApple IDでサインインしていれば、追加のお支払いなくPro版が有効になります。

Q. WordPressに接続できない・投稿に失敗します

  • 「WordPress設定」のパスワードは、通常のログインパスワードではなく、WordPress管理画面の「ユーザー」→「プロフィール」で発行する「アプリケーションパスワード」を使用してください。
  • サイトURLは「https://あなたのサイト.com」の形式で入力し、「接続テスト」で確認できます。
  • 写真のアップロードだけ失敗し、エラーに「403」と表示される場合は、サーバーのセキュリティ機能(WAF)がブロックしている可能性があります。レンタルサーバーの管理画面でWAF設定を確認してください。
  • 写真は自動でウェブ向けサイズに縮小して送信されます。通信環境の悪い場所ではタイムアウトすることがあるため、安定した回線で再度お試しください。

Q. 録音ができません・マイクが使えません

初回録音時にマイクの使用許可を求められます。誤って「許可しない」を選んだ場合は、iPad・iPhoneでは「設定」→「アプリ」→「Breaking Editor」でマイクをオンに、Macでは「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」でBreaking Editorをオンにしてください。録音中は画面のレベルメーターが動いていれば正しく録音されています。

Q. 写真の添付とキャプションの付け方は?

原稿編集画面の「画像を添付」から、写真ライブラリ(全機種)またはGoogle フォト(iPad・iPhone)の写真を添付できます。添付した写真のサムネイルをタップするとキャプションを入力でき、メール本文の末尾に一覧で記載され、WordPress投稿では写真の下に表示されます。

Q. メール送信時の宛先や挨拶文は変えられますか?

宛先はアプリ内のアドレス帳から選択でき、本文の冒頭に自動で宛名(「〇〇様」)が入ります。挨拶文は「その他」メニューの「メール定型文を編集」で自由に変更でき、「{宛名}」「{タイトル}」の自動差し込みにも対応しています。添付形式は「メール添付形式」でテキスト(.txt / .md)とWord(.docx)から選べます。

Q. Mac版でメール送信の画面が違います

Mac版では共有メニュー経由でメールを作成する方式になっています。「メール送信」→宛先を選択→「共有メニューを開く」で「メール」を選ぶと、本文と添付ファイル入りの新規メールが作成されます。宛先アドレスは自動でコピーされているので、宛先欄に貼り付けてください。

Q. 締切(連載)の次回分はどう作成されますか?

連載として登録した締切を完了にすると、設定した頻度(毎週・毎月)に応じて、次回の締切日が自動で作成されます。

Q. データはどこに保存されますか?

原稿・取材メモ・締切・アドレス帳のデータは、お使いの端末とご自身のiCloud(Pro利用時)にのみ保存されます。WordPressのアプリケーションパスワードは端末のキーチェーンに安全に保存されます。開発者の外部サーバーには一切送信されません。

お問い合わせ

上記で解決しない場合や、不具合のご報告、ご要望がございましたら、下記のメールアドレスまでご連絡ください。折り返しご連絡いたします。

サポートデスク